Служба ИТ «Контакт»

Служба ИТ «Контакт» входит в группу торговых компаний, обеспечивая бизнес своих заказчиков сервисом в сфере информационных технологий.

Основным видом деятельности заказчиков Службы является оптовая и розничная торговля модной одеждой, посудой, подарками и игрушками. 

В нашу зону ответственности входит:

• проектирование, внедрение и обслуживание распределенных сетей, активного сетевого оборудования, серверов и рабочих станций, различных видов торгового оборудования, доменных, файловых, почтовых серверов, СУБД, систем резервного копирования, систем обеспечения информационной безопасности, серверов бизнес-приложений, систем разработанных на заказ;
• поддержка, обучение и аттестация пользователей, в т.ч. по специфическим  бизнес-процессам;
• внедрение и разработка программного обеспечения.

В организации своей деятельности Служба руководствуется принципами ITSM/ITIL, используя и внедряя управленческие процессы, в соответствии с организационной зрелостью, применяя принципы постепенности, целесообразности и осмотрительности.